راهنما
راهنمای خرید و سوالات متداول در مینیمود
خرید از مینیمود بسیار ساده است! برای اینکه تجربه خوبی از خرید داشته باشید، این راهنما را مطالعه کنید:
مراحل ثبت سفارش:
۱. انتخاب محصول: در فروشگاه جستجو کنید و محصولات دلخواه خود را انتخاب کنید.
۲. افزودن به سبد خرید: مشخصات (سایز، رنگ یا تعداد) را انتخاب کرده و دکمه «افزودن به سبد خرید» را بزنید.
۳. تکمیل اطلاعات: سبد خرید خود را چک کرده و اطلاعات گیرنده (نام، آدرس دقیق، کد پستی و شماره تماس) را با دقت وارد کنید.
۴. پرداخت و ثبت نهایی: پس از انتخاب روش پرداخت و تایید نهایی، کد رهگیری برای شما صادر میشود.
سوالات متداول :
هزینه ارسال چقدر است؟ هزینه ارسال بسته به شهر مقصد و وزن سفارش متغیر است که در هنگام ثبت نهایی سفارش محاسبه میشود.
سفارش من چه زمانی به دستم میرسد؟ پس از ثبت سفارش، بستهها معمولاً در اولین روز کاری بستهبندی و به اداره پست تحویل داده میشوند. زمان رسیدن بسته به شهر شما بین ۳ تا ۵ روز کاری است.
چطور سفارش خود را پیگیری کنم؟ کد رهگیری پستی شما پس از ارسال، در پنل کاربری یا از طریق پیامک برایتان ارسال میشود. با این کد میتوانید بسته خود را در سایت شرکت پست پیگیری کنید.
امکان تعویض یا مرجوعی وجود دارد؟ بله، اگر محصول ارسالی با آنچه سفارش دادهاید مغایرت داشته باشد یا دارای نقص فنی باشد، با هماهنگی تیم پشتیبانی قابل مرجوع یا تعویض است (لطفاً قبل از باز کردن بستهبندی اصلی در صورت مشاهده ایراد ظاهری، با ما تماس بگیرید).